WARUM QUALITÄTSMANAGEMENT?

Die meisten Unternehmen werden zu den kleinen und mittelständischen Unternehmen gezählt, den sog. KMU's.

Gerade diese Unternehmen stehen großen Herausforderungen gegenüber, um am Markt bestehen zu können. 

 

Dazu muss es Ihnen gelingen:

  • die (wachsenden) Kundenanforderungen zu erfüllen
  • die Zusammenarbeit mit den Kunden und Lieferanten auszubauen und zu festigen
  • die interne Zusammenarbeit und die Auftragsabläufe/Projektphasen sicherzustellen und zu festigen
  • die interne Organisation und Abläufe so zu gestalten, dass auf wechselnde Marktbedürfnisse reagiert         werden kann
  • die Kosten im Griff zu haben
  • mit geringem Aufwand Reibungsverluste zu verkleinern

Um diese Anforderungen zu erfüllen, ist das wirkungsvollste Mittel die Implementierung eines prozessorientierten Qualitätsmanagementsystems (QMS). 

Sicher - die Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems (QM-Systems) kostet zunächst etwas Zeit und Geld. 

 

Ist es jedoch eingeführt und funktioniert es, lassen sich erhebliche Vorteile für Ihr Unternehmen erzielen:

  • Neutraler international anerkannter Nachweis der Qualitätsfähigkeit
  • Sicherung gleichbleibender Produkt- und Dienstleistungsqualität.
  • Leichtere Aufdeckung, Nachvollziehbarkeit und Beseitigung von Fehlerquellen.
  • Nachweis der Sorgfaltspflicht bei Reklamationen und Haftungsfragen
  • Bessere Erfüllung der Kundenansprüche.
  • Das QM-System Ihres Kunden verlangt, dass nur Produkte/Leistungen eingesetzt werden dürfen von Lieferanten, die auch ein QM-System installiert haben
  • Schaffung von Vertrauen und Verlässlichkeit, die anders nicht erlangt werden kann
  • Leichtere Einarbeitung und Schulung Ihrer Mitarbeiter.
  • Bessere Überschaubarkeit aller Prozesse im Unternehmen.
  • Rückverfolgbarkeit der Entwicklungen/Ergebnisse/Daten auch über einem längeren Zeitraum möglich
  • Sicherung des betrieblichen Wissens durch dokumentierte Abläufe.
  • Ständige Verbesserung von Arbeitsabläufen und Prozessen.
  • Eindeutige Zuordnung von Kompetenz und Verantwortung.
  • Verbesserung Ihrer Führungsstärke und Führungssicherheit

Ein funktionierendes QM-System hilft Ihnen, Ihre Abläufe strukturierter und effizienter zu gestalten, was unter anderem auch die Mitarbeiterzufriedenheit verbessert. 

 

Das Engagement Ihrer Mitarbeiter spielt bei der Umsetzung des QM-Systems eine wesentliche Rolle. Deshalb ist es wichtig alle Beteiligten von Anfang an einzubinden und allen die Vorteile des Qualitätsmanagements aufzuzeigen.


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