„Wir können den Wind nicht ändern, aber die Segel anders setzen."

Aristoteles (384 - 322 v. Chr.), griechischer Philosoph


WAS WIR TUN

Wir unterstützen klein- und mittelständische Unternehmen dabei, eigene Potentiale zu erkennen und diese optimal auszuschöpfen, sowie neue Wege und Perspektiven aufzuzeigen und daraus gemeinsam die richtige Strategie zu entwickeln und umzusetzen. 


Das Ziel ist dabei immer, Inhaber, Unternehmer, Führungskräfte und Teams schnell und effektiv erfolgreich und wettbewerbsfähig zu machen.

 

Unser Anspruch ist: Intelligente und pragmatische Lösungen und Strukturen zu schaffen, um die täglichen Herausforderungen leichter zu meistern und die Anforderungen der Kunden zu erfüllen sowie sich als Unternehmen erfolgreich am Markt zu etablieren.

PHILOSOPHIE

Der Kunde mit seinen Anforderungen und Wünschen und die bestmöglichste Beratung, Betreuung und Unterstützung für den Kunden, stehen für uns im Vordergrund - Die Kundenzufriedenheit ist unsere oberste Zielsetzung.
 

Jedes Unternehmen ist anders - hat sein eigenes Umfeld, andere Bedürfnisse, andere Zielsetzungen.

Deshalb finden Sie bei uns keine Beratung und keine Dienstleistung von der Stange!

Unsere Dienstleistungen sind individuell und effektiv, so dass für das Unternehmen ein langfristiger Nutzen und eine positive Auswirkung auf die Geschäftsentwicklung entsteht.

 

Fachkompetenz, Engagement, Verlässlichkeit, Fairness, Sympathie und partnerschaftliches Handeln sind dabei Eigenschaften, die wir unseren Kunden, Partnern und allen Interessierten Parteien entgegenbringen und auf die wir großen Wert legen.

 

Die Geschäftsleitung, die Mitarbeiter und alle Partner des Unternehmens handeln nach diesen Maßstäben und sind bestrebt kontinuierlich die Kundenzufriedenheit aufrecht zu erhalten und zu optimieren. 

WIE ES BEGONNEN HAT

Mein Name ist Heike Conte. Seit über 27 Jahren bin ich mit Leib und Seele im IT-Vertrieb, der Unternehmens- und Prozessberatung, sowie der Kunden- und Projektbetreuung tätig - das ist meine Berufung.

 

Meine Erfahrungen haben mich zu dem gemacht was ich heute bin – ein unabhängige Beraterin mit Herz und fachlicher Kompetenz, die über den Tellerrand blickt und die branchen- und fachübergreifend mit Experten vernetzt ist.

 

Der Kunde mit seinen Anforderungen und Wünschen und die bestmöglichste Beratung und Dienstleistung für ihn, stehen für mich im Vordergrund - die Kundenzufriedenheit  ist meine oberste Zielsetzung.


Nach über 19 Jahren im Angestelltenverhältnis bei mehreren IT-Unternehmen und in den verschiedensten Positionen habe ich mich im Februar 2008 mit der Unternehmensberatung, der HEIKE CONTE - CONSULTING, selbständig gemacht und arbeite seither als freiberufliche Beraterin in verschiedenen Projekten und Unternehmen. 

Meine Unabhängigkeit und die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen und fachlich sich ergänzenden Experten/Unternehmen, sowie meine Branchenkenntnis und soziale Kompetenz ermöglichen es mir, meine Berufung und meine Zielsetzung zu vereinen. 

Heike Conte

Dipl.-Betriebswirtin (BA)  Fachrichtung Datenverarbeitung

Zertifizierte Datenschutzbeauftragte (DSB-TÜV)

Zertifizierte Qualitätsmanagementbeauftragte (QMB-TÜV)

Zertifizierte Qualitätsmanagerin (QM-TÜV)